第二百三十章 来自局长的教导 (第5/5页)

作为上位者，首要能力就是虚心倾听下属的意见。”

    “作为上位者，虚心倾听是对下属人格的尊重，也是对他们工作的激励。当下属向领导陈述他们的意见时，至少已经说明，他们希望从领导者这里获得支持、帮助或鼓励，如果领导者置若罔闻，就会使下属对领导的信任付诸东流。上位者一次心不在焉地倾听，可能就会失去发展的大好机遇。”

    上位者必须谨记：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一张嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成功上位者最基本的素质。

    上位者的第二种能力就是学会主动与人沟通，上位者要善于沟通、乐于沟通。

    在现今的官僚机构中，中间层次越来越庞大，很多问题的解决都需要通过沟通来实现。上位者不善沟通、不乐于沟通，就会增加组织的沟通成本，也会使上位者和下属存在隔膜，这非常不利于上位者进行有效地领导。

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    上位者的第三种能力就是不要妄自尊大。

    因为骄傲最容易产生错误。骄兵必败的道理，其实所有人都明白，但关键是如何把这种意识落实在行动上。一个合格的上位者都知道自己能力的局限性，因此总是很谦虚地接受别人的提醒。然而更多的人在取得了一定成就后，就被胜利冲昏了头脑，结果骄傲滋生惰性，成功后忘记了失败。这种好了伤疤忘了疼的做法，充分说明人是健忘的，所以上位者必须时刻提醒自己，不要太轻狂，不要妄自尊大，要实事求是。旧书签的门阀掘墓人